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五年制大专【高速铁路客运乘务】专业介绍

 

高速铁路客运乘务专业本专业培养掌握高速铁路客运服务专业基础理论、基本知识和基本技能,具备较强的沟通能力、自我发展潜力、就业能力和可持续发展能力,适应社会经济发展需要,服务铁路客运事业发展,面向高速铁路客运服务领域,能够从事高速铁路客运服务工作的复合型技术技能人才。专业要求女生身高在1.62米以上,男生身高在1.72米以上;身体健康、五官端正、身材匀称、肤色好、形象气质佳;无色盲、色弱,口齿伶俐,中、英文发音准确。

核心课程

高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运安全与应急、高速铁路客运服务礼仪、高速铁路客运组织、铁路客运规章、高速铁路客运服务英语、高速铁路餐饮服务、形象塑造与形象训练、高速铁路行车技术管理等。

就业方向

本专业面向高速铁路行业从事列车员、列车长、客运员、站务员、售票员、客运值班员、客户服务等岗位,面向城市轨道交通从事站务员、值班站长等岗位,也可在普通铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。可考技能证书:铁路中级客运员、铁路中级列车员、民航安全检查员等。

就业前景

铁路部门工作轻松、稳定、待遇福利好,中国高速铁路运营里程居世界第一,很多邻国都向我们学习高铁建设技术。据有关部门预计,未来几年内将连接所有省会城市以及其它中小城市,高铁覆盖率高达全国90%以上人口。因此,高速铁路行业人才需求量依然很大。

 

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